近日，華夏銀行上海分行首個(gè)私人銀行中心正式開業(yè)。該項(xiàng)目是廣電運(yùn)通在私行中心建設(shè)領(lǐng)域的首個(gè)標(biāo)桿性案例，標(biāo)志著公司智能產(chǎn)品與解決方案成功在財(cái)富管理新應(yīng)用場景落地。
華夏銀行上海首個(gè)私行中心成功開業(yè)
隨著我國高凈值人群規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，私行業(yè)務(wù)需求也隨之激增。近年來，各大銀行紛紛加大在私行業(yè)務(wù)上的布局力度。據(jù)2024年上市銀行半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，14家頭部銀行的私行客戶數(shù)量已高達(dá)166.5萬，客戶數(shù)量與資產(chǎn)規(guī)模均呈現(xiàn)普遍增長態(tài)勢。私行中心作為私行業(yè)務(wù)的高效服務(wù)觸點(diǎn)，其建設(shè)數(shù)量將不斷增加，智能化水平和服務(wù)質(zhì)量也將持續(xù)提升。在這一背景下，廣電運(yùn)通依托設(shè)計(jì)咨詢、軟硬件集成以及智慧物聯(lián)等核心能力，以“硬科技”的解決方案加速各大銀行私行中心多元化場景的應(yīng)用落地。廣電運(yùn)通充分考慮華夏銀行對(duì)于智能化、品牌形象彰顯及服務(wù)特色傳達(dá)等全面需求，成功打造客戶體驗(yàn)區(qū)、沙龍交流區(qū)、專業(yè)服務(wù)區(qū)等十多個(gè)智能化場景，精心構(gòu)建了一個(gè)美學(xué)與科技完美融合的智能化空間，帶來“一點(diǎn)接入、全行響應(yīng)”的尊享服務(wù)體驗(yàn)。該中心依托廣電運(yùn)通自主研發(fā)的中控系統(tǒng)和數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)，以AI智能管理和審核，滿足多媒體內(nèi)容發(fā)布統(tǒng)一、安全、高效的需求，更滿足信創(chuàng)建設(shè)要求。同時(shí)該中心以手勢、語音等AI識(shí)別加持，打造智慧物聯(lián)場景，實(shí)現(xiàn)各類終端的統(tǒng)一、便捷管控。此外，該中心還創(chuàng)新引入智能靜音金融艙，以前沿技術(shù)與智能終端巧妙融合，為高凈值客戶提供了一個(gè)智能、專屬、私密的財(cái)富管理環(huán)境。
華夏銀行上海私行中心“美學(xué)+科技”應(yīng)用場景
近年來，廣電運(yùn)通以“一站式”解決方案為核心，深度耕耘并不斷拓展銀行各類應(yīng)用場景的邊界。從傳統(tǒng)的廳堂服務(wù)與柜面業(yè)務(wù)，到外拓營銷、實(shí)物運(yùn)營管理的全面覆蓋，廣電運(yùn)通更是將服務(wù)觸角延伸至文化展廳、私人銀行中心等多元化場景，推動(dòng)人工智能技術(shù)在各類場景落地。展望未來，廣電運(yùn)通將矢志不渝地深耕金融科技領(lǐng)域，攜手更多志同道合的合作伙伴，落實(shí)“AI in all”戰(zhàn)略，書寫金融科技合作的新篇章。
