核心導(dǎo)讀
近日,廣電運(yùn)通中標(biāo)中國郵政儲蓄銀行河南省分行(下稱“河南郵儲”)智慧網(wǎng)點(diǎn)改造集成商入圍采購項目。據(jù)悉,河南郵儲計劃在2022年~2024年對河南省內(nèi)300多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行智慧化改造。廣電運(yùn)通作為入圍此次網(wǎng)點(diǎn)總體改造計劃的主要集成商,將全力推進(jìn)計劃實施,為郵儲銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入科技動能。
總行自上而下統(tǒng)籌,各支行因地制宜,快速、個性化復(fù)制推廣,是近年來銀行實施網(wǎng)點(diǎn)智能化升級的有效路徑之一。本次廣電運(yùn)通在河南郵儲實施的項目,也將從三方面遵循這一模式。一是快速有序推動網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型:省行統(tǒng)一制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和計劃,各地支行根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地理位置、服務(wù)群體、業(yè)務(wù)發(fā)展定位等因素同步啟動建設(shè),此舉有助上下步調(diào)一致;二是實現(xiàn)敏捷升級:省行統(tǒng)一規(guī)劃出35個標(biāo)準(zhǔn)化成熟場景,涵蓋智能迎賓臺、客戶識別、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)畫像、營銷互動大屏等,各支行可按需選取并快速應(yīng)用,大大節(jié)省網(wǎng)點(diǎn)改造時間和成本;三是深化“業(yè)技融合”:與總行現(xiàn)有系統(tǒng)緊密對接的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、生物識別等新技術(shù),形成數(shù)據(jù)畫像、千人千面等特色場景,實現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化落地和業(yè)務(wù)快速推廣。
廣電運(yùn)通智慧網(wǎng)點(diǎn)整體解決方案
20多年來,廣電運(yùn)通作為銀行的生態(tài)合作伙伴,以客戶需求為核心出發(fā)點(diǎn),明確旗艦、高端、普通、小型四類銀行網(wǎng)點(diǎn)定位,以物理與非物理渠道、現(xiàn)在和未來等多個方面為切口,為網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃提供結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的決策支持;同時將銀行網(wǎng)點(diǎn)功能區(qū)模塊化、組件化細(xì)分,打造樂高式建設(shè)方案,各類網(wǎng)點(diǎn)可在實際建設(shè)中根據(jù)自身需求靈活配置。未來,廣電運(yùn)通將充分發(fā)揮金融科技的“杠桿”作用和“乘數(shù)”效應(yīng),緊跟市場熱點(diǎn),引領(lǐng)行業(yè)動向,打造覆蓋廣、差異化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù),助力各大銀行搶占數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展制高點(diǎn)。
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