核心導讀

4月13日，中國科學院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)布“2019年度人工智能案例TOP100榜單”，廣電運通憑借廣州地鐵智慧車站項目入圍。

“2019年度人工智能案例TOP100”由中國科學院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會科學院信息化研究中心、eNet研究院等主辦，旨在通過遴選那些在人工智能應用領域達到經(jīng)世致用效果的成功案例，來展示人工智能發(fā)展過程中的階段性成果，讓植根于現(xiàn)實厚土中的科技創(chuàng)新在平凡中怒放出不平凡的力量。主辦方表示，本次評選“彰顯人工智能帶來的科技力對社會物質(zhì)文明和精神文明的推動所做的積極貢獻”。

對于廣電運通的廣州地鐵智慧車站項目，主辦方評價：項目使以往在PPT上的智慧出行設想成為了實際應用，快速有效推動交通領域從“票”轉向“人”的核心場景升級，實現(xiàn)對實名乘客的精準、細致服務。

市民在廣州地鐵廣州塔站體驗“刷臉”過閘

2019年9月，全國第一個智慧車站在廣州塔地鐵站建成。廣電運通以“AI+大數(shù)據(jù)”技術助力智慧車站示范工程，為該站提供了智慧安檢系統(tǒng)、智能語音服務系統(tǒng)、智能售票機、人臉識別閘機、智能客服中心等系統(tǒng)解決方案。廣電運通創(chuàng)新地將安檢流程中的“安檢+票務”合二為一，乘客可以“刷臉”無感快速過閘。此外，開放式的智能客服中心不僅實現(xiàn)了多項業(yè)務的在線自助辦理，還能幫助地鐵公司收集分析乘客在站內(nèi)的消費習慣、通勤線路、服務焦點等行為信息，在智能客服后臺形成乘客出行服務個性化需求庫。