1月7日，有“科技界春晚”之稱的2020國際消費(fèi)電子展（CES 2020）在拉斯維加斯正式拉開帷幕，超過5000家參展商匯聚于此，共同展示最前沿的科技產(chǎn)品。Denali System首次亮相CES展，帶來保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新解決方案——aiCore雙錄解決方案，滿足保險(xiǎn)企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代對(duì)于合規(guī)、效率和成本的更高需求。

海外客戶了解aiCore智能雙錄解決方案及其中領(lǐng)先的人工智能技術(shù)

保險(xiǎn)業(yè)高速發(fā)展，雙錄全面要求

2018年，我國年保費(fèi)收入總額達(dá)到3.8萬億元，人身保險(xiǎn)占比高達(dá)71.67%。保險(xiǎn)市場(chǎng)的高速發(fā)展，也帶來了保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)、保險(xiǎn)欺詐行為等管理問題。為了整頓保險(xiǎn)市場(chǎng)，國家發(fā)布《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》等政策，逐步實(shí)施雙錄要求（雙錄：保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式，記錄和保存保險(xiǎn)銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)），目前在江蘇、寧波、大連要求購買一年期以上的人身險(xiǎn)要求全部實(shí)現(xiàn)雙錄。

保險(xiǎn)公司目前普遍采用人工審核進(jìn)行雙錄質(zhì)檢的方式，存在一次錄制成功率低、丟單風(fēng)險(xiǎn)高、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)高、審核效率低、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)難等問題。

Denali System基于領(lǐng)先的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)痛點(diǎn)及需求，創(chuàng)新性地提出“事中檢測(cè)、事后復(fù)核”的雙錄+質(zhì)檢模式，基于自主研發(fā)的aiCore人工智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)推出了aiCore智能雙錄解決方案。

aiCore助力保險(xiǎn)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型

aiCore智能雙錄解決方案綜合利用人臉識(shí)別算法、行為檢測(cè)算法、OCR識(shí)別算法、視頻流數(shù)據(jù)分析處理、分布式集群技術(shù)等多模態(tài)算法技術(shù)，通過事中檢測(cè)、事后復(fù)核的方式，提高保單業(yè)務(wù)辦理的雙錄效率及合規(guī)率，將原來一次錄制合規(guī)通過率從50%提高到90%以上，大幅降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營成本。

以某保險(xiǎn)銷售場(chǎng)景為例，投保人與代理人通過Deanli智能雙錄app進(jìn)行視頻雙錄，在雙錄過程中，APP提供規(guī)范的雙錄指導(dǎo)，對(duì)檢測(cè)異常信息實(shí)時(shí)提醒；同時(shí)后端通過視頻質(zhì)檢系統(tǒng)對(duì)已錄制的視頻進(jìn)行自動(dòng)質(zhì)檢，能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)告知客戶及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行補(bǔ)錄，提升客戶體驗(yàn)。通過事中檢測(cè)的雙錄通過率可達(dá)到90%以上。而視頻錄制完成后，再經(jīng)過后臺(tái)算法復(fù)核、人工終審，可保證每一單保險(xiǎn)的合法合規(guī)，杜絕風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)基于aiCore平臺(tái)本身對(duì)海量數(shù)據(jù)的處理能力，保險(xiǎn)公司能夠有效地對(duì)海量視頻進(jìn)行存儲(chǔ)、檢索及管理。

面向保險(xiǎn)行業(yè)，該方案通過人工智能算法質(zhì)檢，可以建立統(tǒng)一的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，相對(duì)于人工質(zhì)檢更公正、更客觀性，嚴(yán)格把控質(zhì)檢質(zhì)量，減少人工質(zhì)檢疏漏，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

除此以外，在對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的深耕挖掘中，未來Denali System還將通過人工智能大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)一步研發(fā)Denali智能投保系統(tǒng)解決方案、Denali智能核保系統(tǒng)解決方案

基于aiCore平臺(tái)的多場(chǎng)景科技賦能

不僅在保險(xiǎn)領(lǐng)域，aiCore平臺(tái)還在便民領(lǐng)域落地實(shí)施智慧新零售大數(shù)據(jù)解決方案、在交通領(lǐng)域落地實(shí)施智慧公交線路優(yōu)化解決方案等，通過將各層各類數(shù)據(jù)打通共享，調(diào)用復(fù)雜大型算法進(jìn)行處理，為客戶提供高價(jià)值的復(fù)雜大數(shù)據(jù)應(yīng)用，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。

aiCore作為一站式的AI大數(shù)據(jù)平臺(tái)通過對(duì)數(shù)據(jù)能力的集成，打破企業(yè)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和技術(shù)之間的壁壘，可以根據(jù)數(shù)據(jù)的變化和業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行快速調(diào)整，迅速將智能化價(jià)值落地。隨著5G時(shí)代的來臨，Denali System將依托豐富的應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，逐步在各個(gè)場(chǎng)景構(gòu)建基于aiCore 平臺(tái)的成體系的行業(yè)解決方案，為用戶提供一站式人工智能大數(shù)據(jù)服務(wù)，構(gòu)建以aiCore為基礎(chǔ)的AIoT生態(tài)。