核心導(dǎo)讀：11月4日，2019中國(guó)國(guó)際金融展在深圳開(kāi)幕，全面展示不斷繁榮發(fā)展的金融科技和持續(xù)深化的金融改革開(kāi)放成果。廣電運(yùn)通與浦發(fā)銀行聯(lián)合打造的i-counter智能柜臺(tái)和VTM亮相展會(huì)，為行業(yè)和參會(huì)嘉賓展示面向未來(lái)的5G+金融生活新體驗(yàn)。

廣電運(yùn)通助力浦發(fā)銀行打造“5G+金融”新體驗(yàn)

廣電運(yùn)通i-Counter智能柜臺(tái)是一款完全擁有國(guó)家自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技產(chǎn)品，通過(guò)分類梳理數(shù)百個(gè)傳統(tǒng)柜面交易，數(shù)字化再造網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程，可辦理90%以上的銀行業(yè)務(wù)，為客戶提供高效便捷的一站式綜合金融服務(wù)。在5G網(wǎng)絡(luò)下，i-Counter智能柜臺(tái)開(kāi)卡業(yè)務(wù)辦理時(shí)間可由3分鐘縮短為1分鐘。同時(shí)，i-Counter智能柜臺(tái)還支持一系列基于人臉識(shí)別的辦理登錄、打印、轉(zhuǎn)賬、5G網(wǎng)絡(luò)取款交易等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

VTM將智能語(yǔ)言交互，生物識(shí)別，遠(yuǎn)程接入等技術(shù)融合在方寸之間，突破傳統(tǒng)柜臺(tái)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)局限，讓“銀行網(wǎng)點(diǎn)跟著客戶跑”，客戶既可以與遠(yuǎn)程視頻客服溝通，獲得更全面的服務(wù)信息與更直觀的交互體驗(yàn)，也能享受電子銀行簽約、用戶信息修改、卡激活、解掛失等多樣化銀行服務(wù)。在5G網(wǎng)絡(luò)下，VTM遠(yuǎn)程視頻客服可獲得更高的通訊質(zhì)量和響應(yīng)速度，并隨著與更多交互技術(shù)的融入，拓展與智聯(lián)物的更多連接，將實(shí)現(xiàn)向人工智能交互服務(wù)模式的升級(jí)，未來(lái)有可能成為新金融服務(wù)形態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)。

早在2019年5月，浦發(fā)銀行在上海推出全國(guó)首家5G+智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)，廣電運(yùn)通i-counter智能柜臺(tái)成功完成了5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下首筆銀行卡開(kāi)卡業(yè)務(wù)。由廣電運(yùn)通與建設(shè)銀行合作研發(fā)的基于5G及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)點(diǎn)總控平臺(tái)，已于2019年7月在建設(shè)銀行“5G+智能銀行”上線。該平臺(tái)可根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)采集的客流信息，動(dòng)態(tài)調(diào)整燈光、空調(diào)、新風(fēng)等，改善網(wǎng)點(diǎn)物理環(huán)境，營(yíng)造舒適、節(jié)能環(huán)保的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)。

未來(lái)，廣電運(yùn)通將以“智能終端+大數(shù)據(jù)”為產(chǎn)業(yè)核心，依托5G等新一代通信技術(shù)，在AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中攜手生態(tài)產(chǎn)業(yè)合作伙伴，打造服務(wù)體驗(yàn)革新、高效智慧運(yùn)營(yíng)等一系列新型金融解決方案及產(chǎn)品，內(nèi)嵌到人們生活中，營(yíng)造更好的金融服務(wù)新體驗(yàn)。