8月30日，2019廣東國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“旅博會(huì)”）在廣州開(kāi)幕。作為領(lǐng)先的行業(yè)人工智能解決方案提供商，廣電運(yùn)通攜一系列“AI+文旅”解決方案參展，貫穿吃、住、行、游、購(gòu)、娛多個(gè)環(huán)節(jié)，充分體現(xiàn)以創(chuàng)新科技便利人類生活的理念，深受參會(huì)者和媒體關(guān)注。

參會(huì)者使用指靜脈體驗(yàn)自助檢票閘機(jī)

體驗(yàn)：零距離接觸智能化酒店

由技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)的旅游行業(yè)發(fā)展勢(shì)不可擋，智能化已成為了酒店行業(yè)新的趨勢(shì)。由廣電運(yùn)通研發(fā)的智能酒店綜合前臺(tái)首登旅博會(huì)，搭載酒店P(guān)MS系統(tǒng)、智能酒店物聯(lián)管控平臺(tái)、自助入住辦理系統(tǒng)、客戶形象宣傳屏等，供參會(huì)者搶先體驗(yàn)智能酒店的快速辦理入住和退房。只需一名工作人員值守，該終端就能服務(wù)需要咨詢的住客，隨時(shí)管理酒店每間客房?jī)?nèi)聲、光、電的運(yùn)行情況，即時(shí)接收房間內(nèi)住客的需求等，不僅縮小酒店設(shè)備的存放空間，降低成本，極大提升運(yùn)營(yíng)效率和用戶的智能化體驗(yàn)。

廣電運(yùn)通相關(guān)工作人員介紹，在智能酒店應(yīng)用場(chǎng)景中，住客只需點(diǎn)擊或聲音呼喚“魔鏡”，它就能聯(lián)動(dòng)智能家電設(shè)備，控制房?jī)?nèi)的燈光、窗簾、門(mén)禁、空調(diào)，甚至點(diǎn)餐。而現(xiàn)場(chǎng)的炫酷“調(diào)酒師”也十分“吸睛”。這位氮?dú)饫漭蜋C(jī)器人可根據(jù)客人喜好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配出美味飲品。相比人類調(diào)酒師，機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn)，能降低2/3的人力成本。

這些酒店終端智能化的背后，離不開(kāi)廣電運(yùn)通積極推進(jìn)的新一代智能酒店綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。作為頂層應(yīng)用架構(gòu)，該平臺(tái)以酒店物理空間多端交互控制技術(shù)為核心，深度集成酒店P(guān)MS系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、共享清掃、機(jī)械臂吧臺(tái)、區(qū)塊鏈私鏈應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能物聯(lián)控制、智能交易、智能服務(wù)三位一體，滿足數(shù)據(jù)多維延伸的需求，為酒店行業(yè)智能化升級(jí)提供降本增效的方案，為住客提供更多個(gè)性化智能體驗(yàn)。

布局：打造智慧文旅綜合生態(tài)云平臺(tái)

針對(duì)市場(chǎng)需求，廣電運(yùn)通還展示了景區(qū)智能化解決方案、文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)、文旅區(qū)塊鏈積分應(yīng)用平臺(tái)等。通過(guò)平臺(tái)，可幫助景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)游客客源地、流動(dòng)軌跡和景區(qū)實(shí)時(shí)人流、消費(fèi)、停留時(shí)間，以及旅游車(chē)輛、運(yùn)行軌跡等，為旅游監(jiān)管部門(mén)的決策、安防、管理、交通等提供大數(shù)據(jù)分析。隨著“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略的深化推進(jìn)，旅游的智能化應(yīng)用將趨向全程、全域、全產(chǎn)品、全服務(wù)覆蓋，數(shù)字科技正推動(dòng)著文旅智能化發(fā)展。

事實(shí)上，廣電運(yùn)通在“AI+文旅”領(lǐng)域一直進(jìn)行縱深發(fā)展的研究，在生物特征識(shí)別通用技術(shù)、行業(yè)區(qū)塊鏈應(yīng)用技術(shù)、人工智能基礎(chǔ)算力和算法構(gòu)建、行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用等前沿科技領(lǐng)域積極研發(fā)，打造了連接線上線下的智慧文旅綜合生態(tài)云平臺(tái)，對(duì)接各個(gè)文旅相關(guān)的系統(tǒng)，為酒店、景區(qū)、劇院提供一套整合營(yíng)銷、管理、大數(shù)據(jù)分析方面的整體解決方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)多景區(qū)和跨行業(yè)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理、大數(shù)據(jù)分析，同時(shí)能夠?yàn)槁每偷母咝С鲂蟹绞綆?lái)便利。

截至目前，廣電運(yùn)通“AI+文旅”解決方案已在全國(guó)50多個(gè)城市及地區(qū)、500家知名影劇院、100多個(gè)景區(qū)及主題公園成功落地。今年，廣電運(yùn)通先后成立北京，武漢辦事處，建立新疆、廣西及廣東本地合作商渠道，助力公司政務(wù)、文旅、運(yùn)營(yíng)商及其他便民業(yè)務(wù)發(fā)展。未來(lái)在“AI+便民”領(lǐng)域，廣電運(yùn)通將繼續(xù)把創(chuàng)新作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的第一動(dòng)力，打造更多行業(yè)創(chuàng)新樣板，實(shí)現(xiàn)AI應(yīng)用場(chǎng)景落地開(kāi)花。