文/GRGAI

新一代信息技術蓬勃發(fā)展，銀行服務數(shù)字化水平也日新月異！7月2日，浦發(fā)銀行在滬召開數(shù)字生態(tài)銀行系列產品發(fā)布會，推出國內首款i-Counter智能柜臺，這是浦發(fā)銀行攜手廣電運通等廠商打造的一款由內而外完全擁有國家自主知識產權的高科技產品，憑借自身“全能服務、極速體驗、擬人交互、中國之芯、溫情服務（Coverage、Convenience、Communication、Caring、China-Core）”五位一體的特性，完美詮釋了未來智能網點的新形象。

廣電運通（右一）代表出席發(fā)布會現(xiàn)場

智能柜臺實現(xiàn)了取款機ATM、存取款一體機CRS、遠程智能銀行VTM和高速存取款機等設備的多維合體，提供高效便捷的一站式綜合金融服務。<圍繞用戶對網點服務“功能、效率、體驗、內核、品質”的五大核心需求，i-Counter定義了智能柜臺5C標準，引領銀行網點轉型進入數(shù)字化新時代。

在功能方面，i-Counter智能柜臺可辦理90%以上的銀行業(yè)務，柜面業(yè)務替代能力第一。既支持公司業(yè)務、也支持個人業(yè)務，既支持現(xiàn)金存取業(yè)務、也支持理財、轉賬、繳費等非現(xiàn)金業(yè)務，既能支持小額現(xiàn)金交易，還具備20萬大額現(xiàn)金的高速處理能力；在用戶體驗方面，i-Counter智能柜臺對環(huán)節(jié)多、耗時長的業(yè)務流程進行歸并整合，開戶、簽約、存款等常用耗時業(yè)務都能在3分鐘之內幫客戶完成；同時，i-Counter智能柜臺運用了大量的多媒體、生物認證等金融科技手段，打造了刷臉交互、指紋交互、視頻交互等首屈一指的智能交互服務體驗。

基于多年在智能金融行業(yè)的積累，以及近年來在生物特征識別、智能人機交互等人工智能技術方面的大力研發(fā)與成功應用，廣電運通已經成功為農業(yè)銀行、建設銀行、交通銀行及平安銀行量身打造綜合智能服務終端，智慧網點解決方案廣泛應用于阿根廷布宜諾斯艾利斯城市銀行、新加坡星展銀行、渣打銀行、中國銀行（香港）、泰國、越南TP Bank等海外知名金融機構。