文/GRGAI

6月1日，廣電運(yùn)通為貴陽(yáng)銀行打造的智慧柜臺(tái)項(xiàng)目第四期正式上線。同期，廣電運(yùn)通為長(zhǎng)安銀行全新打造的“智慧長(zhǎng)安”智慧網(wǎng)點(diǎn)成功上線，由廣電運(yùn)通提供的軟硬件一體化智能網(wǎng)點(diǎn)解決方案亮相上海銀行。憑借多樣化智能終端、智能化的軟件解決方案、快速響應(yīng)的落地能力及持續(xù)積累的項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)，廣電運(yùn)通可提供完善的、定制化的智慧網(wǎng)點(diǎn)解決方案，成為新一代綜合、創(chuàng)新型智慧網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力。

廣電運(yùn)通參與了貴陽(yáng)銀行第一家智慧網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，為貴陽(yáng)銀行打造的智慧柜臺(tái)不僅將以上的柜面業(yè)務(wù)遷移到智能設(shè)備，降低柜面人員近30%的工作量，還集成了廣電運(yùn)通最新的人臉、指靜脈及智能語(yǔ)音等人工智能技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)航、刷臉取款等功能。

貴陽(yáng)銀行智慧柜臺(tái)

在上海銀行，廣電運(yùn)通的智能化網(wǎng)點(diǎn)解決方案，支持13個(gè)業(yè)務(wù)品種34個(gè)交易，包括大額現(xiàn)金存取、電子銀行簽約、（首次）風(fēng)評(píng)與理財(cái)銷售、密碼等，個(gè)人柜面業(yè)務(wù)的75%都可通過(guò)一臺(tái)智能柜員機(jī)完成，辦理一筆定期存單業(yè)務(wù)的時(shí)間不到2分鐘，整體幫助網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候量下降20%。

上海銀行ITM智能柜員機(jī)

在長(zhǎng)安銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目中，廣電運(yùn)通提供全套成熟的智慧網(wǎng)點(diǎn)軟件解決方案，整個(gè)項(xiàng)目從啟動(dòng)到上線僅僅用了35天，獲得了長(zhǎng)安銀行頒發(fā)的《智能設(shè)備服務(wù)與管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目時(shí)效獎(jiǎng)》。

廣電運(yùn)通智慧網(wǎng)點(diǎn)軟件解決方案綜合運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)、生物特征識(shí)別等智能技術(shù)，通過(guò)全渠道業(yè)務(wù)整合和流程優(yōu)化，并加以客戶行為的大數(shù)據(jù)分析，可以為網(wǎng)點(diǎn)提供全方位線上線下精準(zhǔn)營(yíng)銷場(chǎng)景，提升網(wǎng)點(diǎn)效能。截至目前，除了為國(guó)內(nèi)的中國(guó)建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、中原銀行、貴陽(yáng)銀行、長(zhǎng)安銀行、上海銀行等定制具有銀行特色的智慧網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型方案外，廣電運(yùn)通智慧網(wǎng)點(diǎn)解決方案也廣泛應(yīng)用于阿根廷布宜諾斯艾利斯城市銀行、新加坡星展銀行、渣打銀行、中國(guó)銀行（香港）、泰國(guó)Government Savings Bank、越南TP Bank等海外知名金融機(jī)構(gòu)。