9月15日，是中國傳統(tǒng)一年一度團圓佳節(jié)——中秋節(jié)，然而廈門翔安區(qū)卻“迎來”了一個不速之客——臺風“莫蘭蒂”，它的最大風力達到17級，創(chuàng)廈門臺風歷史最高記錄。臺風過后，廈門市滿目瘡痍，到處是倒下的樹木、電線桿，大部分地區(qū)停水停電，部分地區(qū)更是成為一片汪洋，島外地區(qū)尤其嚴重。因臺風造成停電、積水等原因，中國建設(shè)銀行廈門市分行的ATM自助設(shè)備受到了嚴重的影響，許多ATM自助設(shè)備被迫停止對外服務(wù)。

臺風過后的六小時內(nèi)，閩南片區(qū)廈門3服務(wù)站的全體工程師冒著發(fā)生次生災(zāi)害的危險，第一時間投入到廈門建行的設(shè)備搶修和維護工作中。道路根本無法通車，工程師只能冒著狂風暴雨、跨過樹枝和泥濘，步行前往廈門建行分行，從后臺查看設(shè)備運行情況，第一時間收集了設(shè)備受災(zāi)情況，并向廈門建行分管領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報，使客戶在最短時間內(nèi)了解到ATM設(shè)備情況，為后續(xù)工作的開展爭取了寶貴的時間。

臺風過后第二天，全廈門市的交通情況剛剛有所緩解，廈門建行立刻組織了7組人員分別趕赴受災(zāi)地區(qū)查看ATM設(shè)備受災(zāi)情況。廈門3服務(wù)站的工程師積極安排人員和車輛配合廈門建行的巡檢和搶修工作，經(jīng)過幾天的連續(xù)奮戰(zhàn)，截止9月22日，建行98%的ATM設(shè)備已經(jīng)恢復(fù)正常。

在面對不可抵抗的自然災(zāi)害面前，廣電銀通工程師表現(xiàn)出了非凡的敬業(yè)精神，不畏艱險、排除萬難、舍小家為大家，保障了建行廈門分行所有ATM自助設(shè)備的正常運行，保證了災(zāi)后建行ATM自助設(shè)備金融交易的正常進行。廈門3服務(wù)站工程師的敬業(yè)精神不僅得到了廣電銀通總部的肯定，還得到了廈門建行分行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評和表揚，并特地寄來了由分管副行長和電銀部總經(jīng)理簽名的感謝信。