從6月20日開始,強降雨侵襲著長江中下游各地,其中尤以湖北、湖南、江西、安徽、江蘇五省受災最為嚴重。洪澇災害當前,全國人民眾志成城、搶險救災,廣電銀通的員工也心系災情,堅守一方,在暴雨中前行,在崗位中埋頭苦干,貢獻著自己的一份力量。
黑暗中無燈光 我做你7x24小時的響應者
月6日是武漢災情最嚴重的一天。當天早上8點30分,廣電銀通中南分公司辦公樓因暴雨全面停電。廣電銀通中南分公司職能組及湖北P-AOC員工面對黑暗的辦公室,卻依然堅守崗位,及時響應客戶,保證服務的正常運轉(zhuǎn)。他們用備用手機進行聯(lián)系客戶,第一時間處理接單和派單的工作,一刻也不停歇。
風雨中無雨傘 我做你的守護神
8點50分,廣電銀通漢口服務站的工程師們在接到維修任務后第一時間趕往報修網(wǎng)點。經(jīng)過連日暴雨沖擊的江城武漢,武漢中心城區(qū)被暴雨攻陷,交通系統(tǒng)全面癱瘓。面對惡劣的天氣,工程師們無所畏懼,踏著泥濘的泥土,趟過洪水,輾轉(zhuǎn)周折來到了銀行服務網(wǎng)點,衣服上往下流的水珠已經(jīng)分不清是汗水還是雨水。顧不上潮濕的衣服及路上的顛簸,工程師趕到網(wǎng)點后,第一時間對設備進行進水情況排查。經(jīng)過十幾分鐘的全面排查工作,在濕漉漉的機器里終于找到了故障模塊并進行維修。維修完成后,為保障機器順利運行,工程師還主動幫助網(wǎng)點進行排水泄洪工作。
10點15分,湖北省黃岡農(nóng)商行南湖職院網(wǎng)點的一臺機器因泡水產(chǎn)生故障,廣電銀通黃岡服務站的同事接到任務后迅速趕往現(xiàn)場。面對大面積過膝深的積水,兩位工程師二話不說,脫下鞋襪,卷起褲腿,一步一步淌水走向網(wǎng)點。到達網(wǎng)點后,工程師們來不及整理自己全身濕透的衣服,馬上投入到檢修的工作中去。經(jīng)過一段時間的奮戰(zhàn),機器終于能夠正常運轉(zhuǎn),工程師們這才欣慰地抬頭相視一笑,擦擦滿身的汗水,處理已經(jīng)濕透的褲腳,隨即又匆忙地踏上了返程,奔赴下一個網(wǎng)點。
承諾后無虛言 我做你最堅強的后盾
在面對暴雨成災、洪水漫街的場景時,我們依然堅持前行,因為我們都是銀通人,因為我們肩負著金融外包服務行業(yè)的光榮使命。如今,湖北地區(qū)暴雨已經(jīng)過去,災后重建正在進行。廣電銀通的服務工程師將風雨無阻一直守在客戶周圍,一直奮戰(zhàn)在一線,堅持7x24小時響應,維護著金融服務的穩(wěn)定,成為你最堅強的后盾。
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