4月,華南分公司云南片區(qū)全員主動(dòng)出擊,為云南全轄區(qū)內(nèi)中國(guó)銀行各支行設(shè)備管理人員開(kāi)展“集中培訓(xùn)、送教上門(mén)”的培訓(xùn)服務(wù),受到中國(guó)銀行參訓(xùn)人員的熱烈歡迎,并獲得了中國(guó)銀行云南省分行的專(zhuān)業(yè)認(rèn)可與書(shū)面感謝。
該項(xiàng)“送教上門(mén)”培訓(xùn)項(xiàng)目由廣電銀通華南分公司云南片區(qū)職能組聯(lián)合服務(wù)站技術(shù)人員共同組織籌劃,攜手云南全轄區(qū)內(nèi)中國(guó)銀行開(kāi)展。廣電銀通華南分公司云南片區(qū)楊車(chē)與陳民峰兩位技術(shù)工程師分轄區(qū)對(duì)中國(guó)銀行設(shè)備管理員進(jìn)行培訓(xùn)和交流。為增加培訓(xùn)的實(shí)用性及合理性,云南片區(qū)攜手云南中行選取了昆明、蒙自、麗江、普洱、保山五個(gè)中心點(diǎn),進(jìn)行點(diǎn)連面的集中授課。
課前,云南片區(qū)職能組工作人員認(rèn)真準(zhǔn)備課件,合理安排授課內(nèi)容,結(jié)合時(shí)下常見(jiàn)故障和安全風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容,向中國(guó)銀行設(shè)備管理人員深入淺出地講解了密碼鎖操作、ATM常見(jiàn)故障原因及排除方式、安全與防范等三個(gè)方面的知識(shí),通過(guò)案例分析的方式引導(dǎo)設(shè)備管理員提升設(shè)備的使用效率。在課程互動(dòng)環(huán)節(jié),云南片區(qū)職能組工作人員詳細(xì)地解答了參訓(xùn)的設(shè)備管理人員提出的問(wèn)題,提高了中國(guó)銀行人員對(duì)ATM自助設(shè)備使用方法的掌握程度。課后,云南片區(qū)職能組工作人員收集相關(guān)的意見(jiàn)和建議,爭(zhēng)取更好地改善課堂效果與實(shí)用性。
此次“送教上門(mén)”的集中培訓(xùn)服務(wù),充分展示了廣電銀通華南分公司云南片區(qū)職能組及服務(wù)站良好的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步鞏固了廣電銀通與云南片區(qū)中國(guó)銀行的合作關(guān)系。此次培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)用性高,授課技巧得當(dāng),獲得了中國(guó)銀行云南省分行渠道管理部的書(shū)面感謝,表達(dá)了其對(duì)廣電銀通培訓(xùn)服務(wù)工作的高度認(rèn)可和嘉許。廣電銀通華南分公司將繼續(xù)與云南片區(qū)中國(guó)銀行緊密配合,全力構(gòu)建互惠互利、共贏發(fā)展的良好局面。
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