冬去春來,寒冬即將離我們而去,我們熱忱的服務(wù)得到了客戶的溫暖回饋。東北分公司大連服務(wù)站獲得了大連農(nóng)商銀行甘井子支行贈(zèng)送錦旗,大連第四服務(wù)站獲得了大連中信銀行授予錦旗,這些鼓勵(lì)如夏日陽光般,溫暖著堅(jiān)守在一線的工程師們。
懷著對(duì)行業(yè)的熱情,在過去的365個(gè)日夜里,工程師們?nèi)旌虼龅降谝粫r(shí)間出現(xiàn)在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),以最快的速度排除故障、解決問題,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度面對(duì)每一個(gè)客戶。不論初春、炎夏、深秋、還是寒冬,都時(shí)刻準(zhǔn)備著,風(fēng)雨、嚴(yán)寒、霧霾也構(gòu)不成任何的問題。中國十大最堵城市大連位列第五,多少次網(wǎng)點(diǎn)管理員預(yù)期早上8點(diǎn)鐘響應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng),工程師7點(diǎn)鐘就到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),高效的響應(yīng)速度獲得客戶驚訝的同時(shí),也發(fā)自內(nèi)心的給予工程師肯定。這一幕幕,沒有武功秘籍,因?yàn)檫@是工程師恪守的質(zhì)量理念“品質(zhì)服務(wù),細(xì)節(jié)制勝”,也正是這樣的堅(jiān)持,才有銀行客戶對(duì)廣電銀通服務(wù)的肯定。所有的努力換來了銀行的認(rèn)可和溫暖的回饋,這面錦旗不僅是工程師的榮譽(yù),也是對(duì)工作的鞭策和激勵(lì)??粗@面鮮紅的錦旗,相信工程師會(huì)做的更好,會(huì)做的更完美!
成績已為過去,追求持續(xù)的肯定與高度的忠誠是工程師一直的追求,憧憬2016,祝愿廣電銀通在新的一年繼續(xù)揚(yáng)鞭奮進(jìn),乘風(fēng)破浪,再創(chuàng)佳績!
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