核心導讀 近日,廣電運通接連中標湖北郵政、新疆農行全域網(wǎng)點建設項目,助力湖北郵政近150家網(wǎng)點智慧櫥窗建設,為新疆農行全疆網(wǎng)點場景建設提供23類智能產品支持,全面提升網(wǎng)點形象、工作效率和用戶體驗,進一步加快網(wǎng)點數(shù)字化建設進程。 隨著數(shù)字技術的快速發(fā)展和應用,單一、重復性的繁瑣工作正在被數(shù)字化方式所替代,更智能化的服務方式為人們的生活帶來便利。銀行網(wǎng)點等營業(yè)場所隨之亟待于智能化的設備和解決方案,以實現(xiàn)更高效、更便捷的服務體驗,滿足客戶更高的需求。 在此次項目中,新疆農行緊跟客戶需要,提出了多樣化場景建設需求,依托營銷屏、引導臺、全息投影、健康智能篩查機、大堂經(jīng)理機器人等,搭建起智能迎賓、引導分流、互動營銷、數(shù)字便民等多個場景,以實現(xiàn)無紙化降低成本、智慧化提高效率、科技化提升體驗等建設效益,同時體現(xiàn)社會責任擔當。值得關注的是,在網(wǎng)點人力成本逐漸降低的情況下,大堂經(jīng)理機器人能夠承擔迎賓、引導、解答客戶問題等簡單重復的工作,從而實現(xiàn)降本增效,營造網(wǎng)點科技氛圍,正成為各大銀行網(wǎng)點的選擇。 廣電運通可承擔各類網(wǎng)點場景建設 作為銀行網(wǎng)點數(shù)字化轉型的“推手”,廣電運通已積累六十多種智慧銀行標準場景,參與超20家國有大行省一級分行全域網(wǎng)點建設,具備豐富的案例和建設經(jīng)驗,能夠快速滿足客戶業(yè)務辦理、互動營銷等標準化和特色化場景建設的需求。下一步,廣電運通將深入推進創(chuàng)新技術的應用,實現(xiàn)更廣、更深、更精準的客戶觸達形式,讓服務更智能、更多元、更高效,助力各大機構裝載數(shù)字經(jīng)濟時代下的科技新引擎。
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